|
Ваша компания успешно развивается. Заказов уже столько, что даже когда берете лишних сотрудников, они не могут обеспечить прежний уровень качества. Эффективность постоянно падает, вводятся дополнительные "бумажки" и ежедневные многочасовые совещания. Сотрудники работают по 10часов и постоянно не успевают. К тому же, периодически появляются авралы, появившиеся из-за недоработок других сотрудников, плюс ко всему начинается текучка и все сопутствующие...
Если это так, то Вы обратились по адресу :)
Первое что нужно сделать - нарисовать карту всех процессов(крупным планом). Например, принятие звонка в компанию, принятие заказа, проверка остатков на складе, если есть выставляем счет на оплату, резервируем товары на складе на 5 дней, получаем оплату, делаем заявку на доставку, комплектуем заказ, отгружаем, получаем все правильно оформленные первичные документы, отдаем в бухгалтерию. Это основная деятельность, помимо этого нужно периодически рассчитывать зарплату менеджеров по продажам, водителей, грузчиков и прочих сотрудников, работающих на "сдельщине". Руководителям всех уровней для адекватного восприятия действительности периодически нужны отчеты по своим зонам ответственности.
Второй шаг, указать более точно как именно мы это делаем и почему. То есть расписать все процессы в компании.
Третий шаг, процессы распределяем по сотрудникам компании, составляя таким образом должностные инструкции.
Четвертый шаг, когда понятна модель поведения всех сотрудников, что когда и как они должны делать - самое время всё это автоматизировать.
Для этого нужно обратиться к нашему менеджеру. С его помощью определить все Ваши процессы, для каких из них уже сделана программа 1с, а под какие процессы нужно доработать программу 1с.
Купить программу 1с, после разработки системы внедрить ее на предприятии и точно также расписать все процессы, которые будут отражаться в программе. Также указать цепочку всех процессов. Что поступает на вход и что является результатом.
Главное не должно быть пробелов в процессах. То есть, если у нас есть документы с заказами и есть документы с отгрузками, то мы всегда должны понимать есть ли неотгруженные заказы, или неоплаченные заказы. То есть мы на каждый момент времени должны знать, мы что-то должны сделать по бизнес-процессу или просто ждать дальнейших событий. Например, можем ждать оплаты, а можем запрограммировать на напоминание об оплате на электронную почту или звонка, а может сразу автоматическую отсылку. В каждый момент должна быть определенность в действиях каждого сотрудника.
"Свободная касса!(с)".
После разработки системы под требования, внедрить на предприятии. Дополнительно в разрезе процессов и должностных инструкций создать инструкции по пользованию программой 1с.
После того как будет наведен порядок, производительность может вырасти в 5-10 раз и больше.
Обратитесь к нашему менеджеру и он поможет Вам.
|